วันนี้ ลุงขวัญ นำทีมbackoffice มาร่วมสนทนาเกี่ยวกวับประเด็นการก้าวต่อในงานพัฒนาคุณภาพ ก็ได้สนทนาเรื่องของ 9 ภาระกิจ มีประเด็นที่น่าสนใจคือ ในส่วน backoffice ยังรู้สึกห่างไกล กับการพัฒนาคุณภาพในทางคลินิก แต่ความจริงแล้วก็มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่า ด้านคลินิก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบ่อบำบัด ประปา ขยะ เครื่องมือ หรือเรื่องอื่นๆ จึงต้องก้าวไปพร้อมพร้อมกัน ในครั้งนี้
มีการพูดถึงการแบ่งหน่วยงาน ว่าจะแบ่งแบบใดดี ... เพราะแบ่งไปแล้วคนน้อย อาจต้องวิธีการช่วยกันทำครับ แต่ แบ่งเพื่อความชัดเจนในเรื่องของ 3P กับคำถามว่า แล้วเหลือ คนเดียวงานเยอะจำทำอย่างไร อันนี้ต้องแล้วแต่ การเรียงลำดับความสำคัญก่อนหลัง ครับ ... ว่าจะทำอะไรก่อน
ยังยึดหลักเดิมนะครับ ทำงานประจำให้ดีมีอะไรให้คุยกัน หมั่นทบทวน ... มีการถามว่า 12 กิจกรรมมีอะไรมั่งครับ ... เอามาลงในที่นี่เลยแล้วกันนะครับ การทบทวนเป้นพื้นทฐานของการหาโอกาสพัฒนา
- C3THER
- ทบทวนการติดเชื้อ
- ทบทวนเรื่องยา
- ทบทวนผู้เชี่ยวชาญกว่า
- ทบทวนเวชระเบียน
- ทบทวนการส่งต่อ
- ทบทวนเหตุการณ์สำคัญ
- ทบทวนความเสี่ยง
- ทบทวนตัวชี้วัด
- ทบทวนความรู้วิชาการ
- ทบทวนการใช้ทรัพยากร
- ทบทวนเรื่องร้องเรียน
ครับขอให้สนุกสนานนะครับ นัดหมายกันวันที่ 28ธันวาคม นำเสนอ เป้าหมายและการวัดผล ครับ...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น