วันจันทร์ที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2554

ถอดรหัสมาตรฐานโดย(คุณกิจ...)

มาตรฐานสิริราชสมบัติมีอยู่ 4 ตอน เราลองมาช่วยกันถอดรหัส ... กันดีกว่า ว่าน่าจะต้องทำอะไรบ้าง
ตอนที่ 1 -1 การนำองค์กร การนำ ไม่ใช่เฉพาะผ.อ. แต่ เป็นระบบการนำขององค์กร
เป้นตอนที่พูดถึงว่าระบบการนำในโรงพยาบาลจะนำองค์กรอย่างไรเพื่อให้เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพ
คิดไปคิดมาน่าจะเกิดกิจกรรมประมาณนี้ แต่ก้อาจจะเยอะไปหรือเปล่า อันนี้คงแล้วแต่บริบท คิดเล่นเล่่นนะครับ ไม่ซีเรียส
1.      โครงการ share vision 
2.      โครงการ วัฒนธรรม โรงพยาบาล
2.1   ตั้งกรรมการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร...... CCC (culture creative committe)
2.1.1        การให้รางวัล
2.1.2        การปลูกฝัง
2.1.3        แผนการขับเคลื่อน  เช่น โครงการวันเกิดร.พ.
2.2   จัดทำเวิร์คชอบ เพื่อ เซต วัฒนธรรมองค์กรขึ้นมา
2.3   เทียบเคียง วัฒนธรรมของเรากับ กพร. และ กับ ค่านิยมที่เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพ
3       การประเมินบรรยากาศองค์กร ในเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพ แล้วจัดประชุมร่วมกันเพื่อเสนอวิธีเพื่อปรับปรุงบรรยากาศแล้วก็ประเมินอีกครั้ง เพื่อติดตามประเมิน สรุปมาว่า วิธีที่ปรับปรุงคืออะไร ...
4       กำหนดวาระการพัฒนาคุณภาพ ในกรรมการบริหารโรงพยาบาล เพื่อ นำเสนอ ปัญหาอุปสรรคเพื่อ ขอแนวทางแก้ไข ขอ การกำหนดนโยบาย เพื่อปรับกฎระเบียบให้เอื้อต่อการทำงาน แล้วสรุปมติ เผยแพร่ นำเอาข้อมูลมาร่วมตัดสิน ในการพัฒนาคุณภาพ

วันพฤหัสบดีที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2554

เปิดเจอของดี

HA นับเป็นอะไรที่มากระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งทางดีและทางร้าย มีทั้งคนต่อต้านและเห็นด้วย
ด้วยเพราะว่ามีการประเมินเกิดขึ้น จึงเกิดเหตุการณ์ไม่พึงพอใจกันในหลายฝ่าย แต่เมื่อเวลาผ่านไป หลายปี ... การดำเนินการยังต่อเนื่อง ผมเองคิดว่ามันเป็นการเรียนรู้ จริงๆ ... ไม่มีทางบอกได้ว่าอะไรถูกอะไรผิด ... ถ้าตั้งเป้าว่าจะทำให้ดีขึ้น เหมือนกันทุกคนก็คงจะดี ....
แต่ด้วยเพราะคนคิดไม่เหมือนกัน ... อันเป็นความงามอันยิ่งใหญ่ของมวลมนุษย์ที่ทำให้คนไม่เหมือนกัน และ นั่นเอง เป็นการก่อเกิดแห่งการหันมองตนเองและ การเติบโต แต่บางทีก็พร้อมถดถอยเหมือนกัน ...
การพัฒนา HA ช่วงหลังดูเหมือนจะเน้นเรื่องของจิตวิญญาณเอามาก ทำให้ผมเองดูเหมือนจะห่างไกลเรื่อง HA ออกไปทุกที เพราะเริ่มรู้สึกว่า ตนเองไม่ใช่คนดี พอจะพูดเรื่องดีดีพวกนี้ก็รู้สึกว่า เป็นความเคอะเขินเอามากมาก หันมาเรียนรู้เรื่องพวกนี้ใหม่ โดยขั้นแรกคือ เลิกจากการเป็นกรรมการต่างๆเสียก่อน ถอยออกมาก่อน .... ....
มีสไลด์ของ อ.อนุวัฒน์ เทียบเคียงเรื่องของการพัฒนาจิตวิญญาณไว้ว่า ..

overall scoring

เป็นการประเมินตนเอง ในภาพรวม ของร.พ. คนที่ตอบส่วนใหญ่จะเป็นตัวแทนระดับทีมนำ .... การเขียนตอบ ตั้งเป้าไว้ก่อนที่ สามบรรทัด เพื่อให้เห็นว่า ในปีที่ผ่านมาเราได้ปรับปรุงเรื่องอะไรไป เพราะอะไรถึงปรับปรุงอันนั้น เพราะมีเหตุผลใดตัวเลขอะไร ... เสร็จแล้วปีนี้เราได้ทำอะไรไป แล้วสรุปว่า ดีขึ้นมั๊ย ยังไง ให้เห็นประมาณ สามบรรทัด แต่ถ้ามีข้อมูลที่คิดว่าจำเป็นเพื่อจะให้ประกอบ กับ สิ่งที่เขียนไป ก็สามารถเพิ่มเติมเข้ามาได้ ...
ก็เป็นพื้นฐานในการเขียนแบบประเมินตนเองต่อไป
เพราะการพัฒนาไม่ได้ตั้งต้นที่เอกสาร ....