ประเด็นแนะนำ |
กิจกรรมที่จะดำเนินการ |
การมุ่งเน้นผู้ป่วย |
|
|
สอบถามความต้องการของผู้มารับบริการ |
|
นำความต้องการมาปรับปรุง |
|
วิเคราะห์ความเสี่ยงในขั้นตอนบริการที่มีโอกาสละเมิดสิทธิผู้ป่วย |
|
ประเมินความพึงพอใจทุก 3 เดือน |
|
แจ้งผลการประเมินความพึงพอใจกลับไปยังหน่วยบริการ |
การจัดทำแผน(มีปัญหาของชุมชนมาร่วมด้วย) |
|
|
|
การกระตุ้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง |
|
|
|
วัฒนธรรมแห่งความปลอดภัย |
|
|
|
เครี่องชี้วัด |
|
|
นำเสนอ 3P |
|
กิจกรรมการติดตามตัวชี้วัด indicator day |
|
สรุปผลการติดตามตัวชี้วัดให้กกบ.รับทราบ |
|
ร่วมกันกำหนดตัวแสดงผลลัพธ์ 7 ด้าน
1.การดูแลผู้ป่วย
2.มุ่งเน้นผู้ป่วย
3.การเงิน
4.บุคลากร
5.ระบบการนำ
6.ประสิทธิผลงาน
7.การสร้างเสริมสุขภาพ
7.1ผู้มารับบริการ
7.2เจ้าหน้าที่
7.3ประชาชนในเขตรับผิดชอบ |
ระบบข้อมูล ต้องทันเหตุการณ์ แม่นยำเชื่อถือได้
ปลอดภัย |
|
|
รวบรวมข้อมูลและตัวชี้วัดต่างๆ นำเสนอบนเวบไซต์ |
พัฒนาวิธีการประเมินตนเองที่หลากหลายจนนำไปสู่วัฒนธรรม
และ ได้ใช้ประโยชน์ |
|
|
เวทีพัฒนาคุณภาพ เรื่อง วัฒนธรรมการประเมินตนเอง |
เตรียมความพร้อมสู่การประเมินในระดับที่สูงขึ้น |
|
|
-จัดทำ roadmap |
|
-SPA |
|
กิจกรรมติดตามอย่างเป็นระบบ |
|
-IS |
|
-ตามรอย |
RM |
|
|
ทบทวนโปรแกรมความเสี่ยง |
|
วางมาตรการกี่ยวกับ pt.safety |
|
ติดตามการปฏิบัติตามมาตรการ |
|
ติดตามแนวโน้มความเสี่ยง |
|
ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบบริหารความเสี่ยง |
|
สร้างวัฒนธรรมแห่งความปลอดภัย |
ความเสี่ยงทางคลินิก |
|
|
specific clinical risk |
|
medical record review ในแต่ละกลุ่มโรค |
|
clinical tracer |
IC |
|
|
พัมนาระบบเฝ้าระวัง |
|
ทบทวนเวชระเบียนในผู้ป่วยที่สงสัยการติดเชื้อ |
|
การติดตตามผู้ป่วยติดเชื้อในชุมชน |
|
กิจกรรมวางแผนการดูแลผู้ป่วยที่ติดเชื้อร่วมกับPCT |
PTC |
|
|
ทบทวนการออกแบบระบบ |
|
ทบทวนนโยบาย |
|
ทบทวนมาตรการต่างๆ |
|
ทบทวนผลลัพธ์ |
|
|
ENV |
|
|
วางระบบบำบัดน้ำเสีย |
|
เสริมการดูแลบ่อบำบัดน้ำเสียตั้งแต่ต้นทาง |
งานจ่ายกลาง |
|
|
ทำแผนปรับโครงสร้าง |
ระบบเครื่องมือ |
|
|
แผนบริหารเครื่องมือ |
PCT |
|
|
พัฒนาระบบข้อมูลในกลุ่มผู้ป่วยโรคเรื้อรัง |
|
กำหนดกลุ่มผู้ป่วยดูแลยาก แล้วดำเนินการในลักษณะสหสาขาหรือ
C3THER-HELP |
|
พัฒนาเรื่องแผนการดูแลผู้ป่วย |
|
ตัวชี้วัดตามกระบวนการดูแลผู้ป่วย |
ถ้ามีการประเมินความพึงพอใจ หรือมีข้อเสนอแนะที่มีประโยชน์ ให้พวกเราได้นำมาพัฒนาหน่วยงานได้บ่อยๆ ก็คงดี เราจะได้ไม่ต้องคิดเองเออเอง
ตอบลบ