| ประเด็นแนะนำ |
กิจกรรมที่จะดำเนินการ |
| การมุ่งเน้นผู้ป่วย |
|
| |
สอบถามความต้องการของผู้มารับบริการ |
| |
นำความต้องการมาปรับปรุง |
| |
วิเคราะห์ความเสี่ยงในขั้นตอนบริการที่มีโอกาสละเมิดสิทธิผู้ป่วย |
| |
ประเมินความพึงพอใจทุก 3 เดือน |
| |
แจ้งผลการประเมินความพึงพอใจกลับไปยังหน่วยบริการ |
| การจัดทำแผน(มีปัญหาของชุมชนมาร่วมด้วย) |
|
| |
|
| การกระตุ้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง |
|
| |
|
| วัฒนธรรมแห่งความปลอดภัย |
|
| |
|
| เครี่องชี้วัด |
|
| |
นำเสนอ 3P |
| |
กิจกรรมการติดตามตัวชี้วัด indicator day |
| |
สรุปผลการติดตามตัวชี้วัดให้กกบ.รับทราบ |
| |
ร่วมกันกำหนดตัวแสดงผลลัพธ์ 7 ด้าน
1.การดูแลผู้ป่วย
2.มุ่งเน้นผู้ป่วย
3.การเงิน
4.บุคลากร
5.ระบบการนำ
6.ประสิทธิผลงาน
7.การสร้างเสริมสุขภาพ
7.1ผู้มารับบริการ
7.2เจ้าหน้าที่
7.3ประชาชนในเขตรับผิดชอบ |
| ระบบข้อมูล ต้องทันเหตุการณ์ แม่นยำเชื่อถือได้
ปลอดภัย |
|
| |
รวบรวมข้อมูลและตัวชี้วัดต่างๆ นำเสนอบนเวบไซต์ |
| พัฒนาวิธีการประเมินตนเองที่หลากหลายจนนำไปสู่วัฒนธรรม
และ ได้ใช้ประโยชน์ |
|
| |
เวทีพัฒนาคุณภาพ เรื่อง วัฒนธรรมการประเมินตนเอง |
| เตรียมความพร้อมสู่การประเมินในระดับที่สูงขึ้น |
|
| |
-จัดทำ roadmap |
| |
-SPA |
| |
กิจกรรมติดตามอย่างเป็นระบบ |
| |
-IS |
| |
-ตามรอย |
| RM |
|
| |
ทบทวนโปรแกรมความเสี่ยง |
| |
วางมาตรการกี่ยวกับ pt.safety |
| |
ติดตามการปฏิบัติตามมาตรการ |
| |
ติดตามแนวโน้มความเสี่ยง |
| |
ผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบบริหารความเสี่ยง |
| |
สร้างวัฒนธรรมแห่งความปลอดภัย |
| ความเสี่ยงทางคลินิก |
|
| |
specific clinical risk |
| |
medical record review ในแต่ละกลุ่มโรค |
| |
clinical tracer |
| IC |
|
| |
พัมนาระบบเฝ้าระวัง |
| |
ทบทวนเวชระเบียนในผู้ป่วยที่สงสัยการติดเชื้อ |
| |
การติดตตามผู้ป่วยติดเชื้อในชุมชน |
| |
กิจกรรมวางแผนการดูแลผู้ป่วยที่ติดเชื้อร่วมกับPCT |
| PTC |
|
| |
ทบทวนการออกแบบระบบ |
| |
ทบทวนนโยบาย |
| |
ทบทวนมาตรการต่างๆ |
| |
ทบทวนผลลัพธ์ |
| |
|
| ENV |
|
| |
วางระบบบำบัดน้ำเสีย |
| |
เสริมการดูแลบ่อบำบัดน้ำเสียตั้งแต่ต้นทาง |
| งานจ่ายกลาง |
|
| |
ทำแผนปรับโครงสร้าง |
| ระบบเครื่องมือ |
|
| |
แผนบริหารเครื่องมือ |
| PCT |
|
| |
พัฒนาระบบข้อมูลในกลุ่มผู้ป่วยโรคเรื้อรัง |
| |
กำหนดกลุ่มผู้ป่วยดูแลยาก แล้วดำเนินการในลักษณะสหสาขาหรือ
C3THER-HELP |
| |
พัฒนาเรื่องแผนการดูแลผู้ป่วย |
| |
ตัวชี้วัดตามกระบวนการดูแลผู้ป่วย |
ถ้ามีการประเมินความพึงพอใจ หรือมีข้อเสนอแนะที่มีประโยชน์ ให้พวกเราได้นำมาพัฒนาหน่วยงานได้บ่อยๆ ก็คงดี เราจะได้ไม่ต้องคิดเองเออเอง
ตอบลบ