นโยบายการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลดอยสะเก็ด

นโยบายการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลดอยสะเก็ด 

1.พัฒนาคุณภาพบริการโดยเน้นเรื่อง ความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสำคัญ
2.พัฒนาคุณภาพโดยตั้งบนพื้นฐานแห่งความเรียบง่าย เพราะความเรียบง่ายนั้นจะทำให้งานคุณภาพพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
3.พัฒนาคุณภาพเริ่มต้นที่เจ้าหน้าที่ เพื่อให้มีสุขภาพดีทั้งกายและใจ มีความสุขตามอัตภาพ เป็นตัวอย่างแก่ผู้เกี่ยวข้อง และเหนี่ยวนำให้ผู้รับบริการพัฒนาตาม (ยังประโยชน์ตัวเอง และผู้อื่น)
4.มุ่งเน้นผลลัพธ์แห่งการพัฒนาอันก่อเกิดความสุขต่อเจ้าหน้าที่ และ ผู้รับบริการ โดยยึดหลัก “การดูแลด้วยหัวใจแห่งความเป็นมนุษย์”
5.ยึดหลักการมีส่วนร่วมของบุคลากร ประชาชน ชุมชน จนสามารถสร้างเครือข่ายด้านสุขภาพให้แผ่ขยายทั้งอำเภอ
6.พัฒนาคุณภาพบริการด้วยความพอเพียงโดย เน้นการลดขั้นตอน ลดค่าใช้จ่าย ลดความสูญเปล่าในแง่มุมต่างๆ
7.พัฒนา ด้านสิ่งแวดล้อมโดยใช้หลักการสิ่งแวดล้อมแห่งการเยียวยา เพื่อให้ผู้มารับบริการได้สัมผัสกับบรรยากาศแห่งความอบอุ่นเป็นมิตร
8ยอมรับความหลากหลาย  และ ใช้ความหลากหลายอย่างก่อประโยชน์ ในการทำงานด้านการพัฒนาคุณภาพ
9.มุ่งมั่นในการสรรสร้าง นวัตกรรม อย่างต่อเนื่องต่อไป
10ภายใน 3 ปี ( 2554-2556) สามารถที่จะผ่านการรับรองคุณภาพจากสรพ.ได้ หรือสามารถพัฒนาต่อเนื่องตลอดไปอย่างยั่งยืน

QI tract

ถอดรหัสมาตรฐานโดย(คุณกิจ...)

มาตรฐานสิริราชสมบัติมีอยู่ 4 ตอน เราลองมาช่วยกันถอดรหัส ... กันดีกว่า ว่าน่าจะต้องทำอะไรบ้าง
ตอนที่ 1 -1 การนำองค์กร การนำ ไม่ใช่เฉพาะผ.อ. แต่ เป็นระบบการนำขององค์กร
เป้นตอนที่พูดถึงว่าระบบการนำในโรงพยาบาลจะนำองค์กรอย่างไรเพื่อให้เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพ

คิดไปคิดมาน่าจะเกิดกิจกรรมประมาณนี้ แต่ก้อาจจะเยอะไปหรือเปล่า อันนี้คงแล้วแต่บริบท คิดเล่นเล่่นนะครับ ไม่ซีเรียส

1.      โครงการ share vision 

2.      โครงการ วัฒนธรรม โรงพยาบาล

2.1   ตั้งกรรมการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร...... CCC (culture creative committe)

2.1.1        การให้รางวัล

2.1.2        การปลูกฝัง

2.1.3        แผนการขับเคลื่อน  เช่น โครงการวันเกิดร.พ.

2.2   จัดทำเวิร์คชอบ เพื่อ เซต วัฒนธรรมองค์กรขึ้นมา

2.3   เทียบเคียง วัฒนธรรมของเรากับ กพร. และ กับ ค่านิยมที่เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพ

3       การประเมินบรรยากาศองค์กร ในเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพ แล้วจัดประชุมร่วมกันเพื่อเสนอวิธีเพื่อปรับปรุงบรรยากาศแล้วก็ประเมินอีกครั้ง เพื่อติดตามประเมิน สรุปมาว่า วิธีที่ปรับปรุงคืออะไร ...

4       กำหนดวาระการพัฒนาคุณภาพ ในกรรมการบริหารโรงพยาบาล เพื่อ นำเสนอ ปัญหาอุปสรรคเพื่อ ขอแนวทางแก้ไข ขอ การกำหนดนโยบาย เพื่อปรับกฎระเบียบให้เอื้อต่อการทำงาน แล้วสรุปมติ เผยแพร่ นำเอาข้อมูลมาร่วมตัดสิน ในการพัฒนาคุณภาพ

เปิดเจอของดี

HA นับเป็นอะไรที่มากระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งทางดีและทางร้าย มีทั้งคนต่อต้านและเห็นด้วย
ด้วยเพราะว่ามีการประเมินเกิดขึ้น จึงเกิดเหตุการณ์ไม่พึงพอใจกันในหลายฝ่าย แต่เมื่อเวลาผ่านไป หลายปี ... การดำเนินการยังต่อเนื่อง ผมเองคิดว่ามันเป็นการเรียนรู้ จริงๆ ... ไม่มีทางบอกได้ว่าอะไรถูกอะไรผิด ... ถ้าตั้งเป้าว่าจะทำให้ดีขึ้น เหมือนกันทุกคนก็คงจะดี ....
แต่ด้วยเพราะคนคิดไม่เหมือนกัน ... อันเป็นความงามอันยิ่งใหญ่ของมวลมนุษย์ที่ทำให้คนไม่เหมือนกัน และ นั่นเอง เป็นการก่อเกิดแห่งการหันมองตนเองและ การเติบโต แต่บางทีก็พร้อมถดถอยเหมือนกัน ...
การพัฒนา HA ช่วงหลังดูเหมือนจะเน้นเรื่องของจิตวิญญาณเอามาก ทำให้ผมเองดูเหมือนจะห่างไกลเรื่อง HA ออกไปทุกที เพราะเริ่มรู้สึกว่า ตนเองไม่ใช่คนดี พอจะพูดเรื่องดีดีพวกนี้ก็รู้สึกว่า เป็นความเคอะเขินเอามากมาก หันมาเรียนรู้เรื่องพวกนี้ใหม่ โดยขั้นแรกคือ เลิกจากการเป็นกรรมการต่างๆเสียก่อน ถอยออกมาก่อน .... ....
มีสไลด์ของ อ.อนุวัฒน์ เทียบเคียงเรื่องของการพัฒนาจิตวิญญาณไว้ว่า ..

overall scoring

เป็นการประเมินตนเอง ในภาพรวม ของร.พ. คนที่ตอบส่วนใหญ่จะเป็นตัวแทนระดับทีมนำ .... การเขียนตอบ ตั้งเป้าไว้ก่อนที่ สามบรรทัด เพื่อให้เห็นว่า ในปีที่ผ่านมาเราได้ปรับปรุงเรื่องอะไรไป เพราะอะไรถึงปรับปรุงอันนั้น เพราะมีเหตุผลใดตัวเลขอะไร ... เสร็จแล้วปีนี้เราได้ทำอะไรไป แล้วสรุปว่า ดีขึ้นมั๊ย ยังไง ให้เห็นประมาณ สามบรรทัด แต่ถ้ามีข้อมูลที่คิดว่าจำเป็นเพื่อจะให้ประกอบ กับ สิ่งที่เขียนไป ก็สามารถเพิ่มเติมเข้ามาได้ ...
ก็เป็นพื้นฐานในการเขียนแบบประเมินตนเองต่อไป
เพราะการพัฒนาไม่ได้ตั้งต้นที่เอกสาร ....

เพิ่มหน้าเวบสำหรับหน่วยงาน

คลิกดูได้ที่ ด้านซ้าย จะมีเขียนว่า ลิงค์สู่หน่วยงานโรงพยาบาล ต้องการเพิ่มแบบไหน แจ้งได้ที่เวบมาสเตอร์ , หรือฝากข่าว ฝากไฟล์ ได้ครับ

การพัฒนาคุณภาพที่โฮงยาดอยสะเก็ด: การส่งรายงาน DSKQM_report

การพัฒนาคุณภาพที่โฮงยาดอยสะเก็ด: การส่งรายงาน DSKQM_report: "การปรับปรุงหน้าบลอก 1. ด้านซ้ายของบลอกสามารถส่วงรายงานผ่านทางบลอกได้ครับ 2. เพิ่ม พื้นที่สนทนาแบบสดสด ด้านขวาสีฟ้าฟ้าครับ"

การส่งรายงาน DSKQM_report

การปรับปรุงหน้าบลอก
1. ด้านซ้ายของบลอกสามารถส่วงรายงานผ่านทางบลอกได้ครับ
2. เพิ่ม พื้นที่สนทนาแบบสดสด ด้านขวาสีฟ้าฟ้าครับ

สามารถฝากข้อมูลมาขึ้นเวบง่ายขึ้น

ตอนนี้ปรับปรุงหน้าบลอกเวบ พัฒนาคุรภาพให้สามารถ ฝากไฟล์ หรือ ว่าจะบอกข่าวอะไรมาได้ง่ายขึ้นแล้วนะครับ

พื้นที่พัฒนา 4 พื้นที่

บทความนี้เพื่อการเรียนรู้ ว่าพื้นที่พัฒนา จะแปลความว่าอะไร
อาจจะแปลว่า กลุ่มเป้าหมาย น่าจะง่ายแต่อาจจะไม่กินความของ ผู้ที่เป้นคนคิดค้น
กลุ่มเป้าหมายแรก คือ
1. กลุ่มผู้ป่วย นั่นคือพัฒนาคุรภาพแล้วกลุ่มผู้ป่วยต้องดีขึ้น ปลอดภัย และ มีประสิทฺภาพในการดูแลที่เพิ่มขึ้น
2. ระบบงาน ระบบงานที่ดีขึ้น
3. หน่วยงาน หน่วยงานพัฒนาขึ้น
4. ร.พ. ดีขึ้น คือ เป็นไปตามวิสัยทัศน์ที่วางไว้ ยุทธศาสตร์ ที่วางไว้ก็ได้รับการดำเนินการตาม
 นั่นก็เป็นเป้าหมายของการพัฒนาคุณภาพ ละมั๊ง
ก็แค่แสดงให้เห็นว่า ใน4 ด้านนั้นดีขึ้นยังไงมั่ง
ได้เรียนรู้อะไรมั่ง..... นี่ก็เป็นเป้าหมายของการพัฒนาคุณภาพ กระมัง